Процес роботи: від запиту до доставки на ваш об'єкт

Надішліть нам короткий опис завдання, а також проєктну документацію, креслення або візуалізації, якщо вони є. Чим більше деталей ви надасте (бажаний вигляд, умови експлуатації, орієнтовні об'єми), тим точнішою буде наша наступна робота.

Наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення всіх деталей, відповість на перші запитання та підтвердить, що ми можемо виконати ваше замовлення.

Спираючись на ваші задачі, ми рекомендуємо оптимальну породу каменю (граніт, габро, лабрадорит), його товщину та формат.

Ми пояснимо різницю між термообробленою, колотою, пиляною та полірованою поверхнею, і підберемо ту, яка найкраще відповідатиме умовам навантаження, вимогам безпеки (протиковзання) та архітектурному стилю. За потреби ми можемо надіслати зразки матеріалів.

Ви отримуєте офіційну комерційну пропозицію, де чітко прописані всі позиції замовлення, їх характеристики, кількість та вартість.

У цьому ж документі ми фіксуємо орієнтовні або точні терміни виробництва та відвантаження продукції.

Ми укладаємо договір, де закріплені всі умови, вартість та графік робіт.

Замовлення передається у виробничий цех одразу після підписання договору та/або внесення передоплати згідно з узгодженими умовами. Ви отримуєте підтверджений графік виробництва.

Кожен виріб проходить перевірку на відповідність розмірам, якості обробки та відсутність дефектів.

Готова продукція акуратно складається на міцні дерев'яні піддони. Особливу увагу ми приділяємо захисту кутів та кромок, щоб уникнути пошкоджень.

Перед відвантаженням ми робимо фотографії запакованого замовлення та надсилаємо їх вам. Ви будете точно знати, в якому вигляді продукція покинула наше виробництво.

Ми узгоджуємо з вами логістику та зручний час доставки, координуємо процес розвантаження на вашому об'єкті.

Разом із продукцією ви отримуєте наші рекомендації щодо її правильного укладання та подальшого догляду, щоб камінь слугував вам десятиліттями.